Términos y Condiciones
1. Identificación del vendedor
Empresa: NORTH BROTHERS s.r.o.
Domicilio social: 5. května 159/15, 460 01 Liberec 1, República Checa
NIF IVA: CZ11713313
Email: info@northbrothers.cz
Teléfono: +420 777 333 590
Cuenta bancaria (EUR):
IBAN: CZ18 0300 0000 0003 0227 4365
BIC/SWIFT: CEKOCZPP
Banco: Československá obchodní banka, a.s.
2. Ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones (“Términos”) regulan los derechos y obligaciones entre el vendedor y una persona física – consumidor (“Comprador”) derivados de un contrato de compraventa celebrado a través de la tienda online del vendedor.
Estos Términos se aplican a ventas transfronterizas dentro de la Unión Europea.
Estos Términos están redactados en inglés. Las traducciones pueden proporcionarse únicamente con fines informativos. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en inglés.
3. Legislación aplicable
Todas las relaciones jurídicas se rigen por las leyes de la República Checa.
Esto no priva al consumidor de la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de su país de residencia.
4. Productos y uso previsto
Todos los productos ofrecidos por el vendedor están destinados exclusivamente a:
- fines técnicos
- uso en laboratorio
- investigación
- fines de colección
Los productos no están destinados al consumo, fumar, inhalación ni a ningún tipo de uso humano o animal.
El Comprador reconoce y acepta que:
- los productos se adquieren bajo su propia responsabilidad
- el vendedor no proporciona ninguna recomendación ni guía para su consumo
5. Cumplimiento legal
El Comprador es el único responsable de garantizar que la compra, posesión y uso de los productos cumple con la legislación aplicable en su país.
El vendedor no será responsable de ningún uso indebido o ilegal de los productos.
El vendedor se reserva el derecho de:
- rechazar o cancelar cualquier pedido
- restringir la entrega a determinados países
si existe riesgo de incumplimiento de la legislación aplicable.
6. Restricción de edad
El Comprador debe tener al menos 18 años.
Al realizar un pedido, el Comprador confirma que cumple este requisito.
El vendedor se reserva el derecho de verificar la edad:
- mediante verificación online
- mediante el transportista
El vendedor podrá rechazar la entrega si no se puede verificar la edad.
7. Celebración del contrato
El contrato de compraventa se celebra tras la confirmación del pedido por parte del vendedor mediante correo electrónico.
El vendedor no está obligado a celebrar un contrato en caso de:
- sospecha de fraude
- precio incorrecto
- productos no disponibles
8. Precios y pago
Todos los precios se indican con IVA incluido, salvo que se indique lo contrario.
Los métodos de pago incluyen:
- transferencia bancaria (EUR)
El pago debe realizarse antes del envío, salvo acuerdo en contrario.
9. Entrega
Las condiciones de entrega se rigen por un documento separado Shipping Policy disponible en el sitio web.
El riesgo de pérdida se transfiere al Comprador en el momento de la entrega.
10. Derecho de desistimiento
El Comprador tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo expira a los 14 días desde la recepción de los productos.
Para ejercer este derecho, el Comprador debe notificarlo al vendedor por correo electrónico.
Excepciones
El Comprador no podrá desistir en el caso de:
- productos en envases sellados que hayan sido abiertos tras la entrega y no sean aptos para devolución por razones de higiene o seguridad
Condiciones de devolución
- los productos deben devolverse en un plazo de 14 días
- los costes de devolución corren a cargo del Comprador
El Comprador es responsable de cualquier disminución de valor derivada de una manipulación distinta a la necesaria.
Reembolso
El reembolso se realizará en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos o prueba de su envío.
11. Responsabilidad
El vendedor no será responsable de:
- uso indebido de los productos
- uso contrario al propósito previsto
- consecuencias legales en el país del Comprador
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad del vendedor se limita al precio de compra.
12. Reclamaciones y garantía
El Comprador tiene derecho a reclamar conforme a la legislación aplicable.
El período de garantía es de 24 meses, salvo que se indique lo contrario.
Las condiciones detalladas se rigen por un documento separado Complaints Policy.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por un documento separado Privacy Policy.
14. Resolución extrajudicial de conflictos
Los consumidores pueden utilizar mecanismos de resolución alternativa de conflictos a través de:
Autoridad Checa de Inspección Comercial
https://adr.coi.cz
Para conflictos transfronterizos, el Comprador puede contactar con la European Consumer Centres Network (ECC-Net).
15. Disposiciones finales
El vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos.
Si alguna disposición es inválida, el resto seguirá siendo válido.
Estos Términos entran en vigor en la fecha de su publicación en el sitio web.
16. Datos de contacto
Email: info@northbrothers.cz
Teléfono: +420 777 333 590
Formulario de desistimiento
(Complete y envíe solo si desea desistir del contrato)
- Número de pedido:
- Fecha del pedido:
- Nombre:
- Dirección:
- Fecha:
- Firma (si se envía en papel):